Портрет клиента fd4de4cec023406c9efe2059ea8da8c6
У нас есть разделение категорий клиентов: А Б С
Для успешной работы, мы выполняем задачи с верху в низ.
Это те клиенты, которые платят каждый месяц понятны и прогназируемы.
По этому мы смотрим на показатели, выполняем задачи, общаемся с клиентом.
Это не значит, что нужно забить на категорию Б и С.
❗Важно правильно распределить свое время❗
Не давать категории С сжирать время, при этом не уделяя времени категории А.
Из практики, бывало так, что категория А сидит неделями без новых гипотез, когда категория С просто пушила и сжирало время команды.
📍При уходе клиента категории А, будет очень много вопросов к команде📍
Видео