5. Формирование УТП

Как сфомировать и выявить УТП.

Урок

Урок

Пример УТП

УТП — уникальное торговое предложение — отвечает на вопрос покупателя: «Почему я должен купить здесь, а не где-то ещё?», выделяет вас среди конкурентов, помогает отстроиться и иногда продавать намного дороже.

Проблема тут одна — 9 из 10 УТП, которые вы увидите на сайтах, в соцсетях или в рекламе — не работают.

Например, вот такие варианты не работают.

Профессиональные мастера. Что это значит? Если это строители — есть ли у них аттестация, допуски СРО? Если массажисты — есть ли у них медицинское образование, сертификаты о повышении квалификации? Профессионализм — то, что подтверждается документами и результатами, отзывами клиентов. Само по себе утверждение «у нас работают профессионалы» как УТП не работает.
Высокое качество услуг. Это значит услугу окажут быстро? Или будет стопроцентный результат?

https://d15k2d11r6t6rl.cloudfront.net/public/users/Integrators/7bcaf951-053c-42df-94b6-9a653e7e2699/10681/giphy (3)_37.gif

Качественные материалы. Какая гарантия есть на материалы? Лучше написать «даём гарантию 30 лет на наш ламинат», и это будет больше про качество.
10 лет на рынке. И что? Можно быть на рынке много лет, но не иметь и 10% довольных клиентов.
Надёжная команда. Ещё одна фраза ни о чём. Если, например, это про мастера, который придёт домой чинить холодильник, то о его надёжности гораздо больше скажет гарантия, которую он даёт на свои услуги. Если речь, например, о юристах, то надёжность — это про процент выигранных дел. Если юристы компании выигрывают 98% дел, это — надёжная команда.