Отношение к работе
Регламент
Отношение к работе
Создатель: Иван Корниенко, основатель компании
Кому: всем сотрудникам
💡 Причина создания: Сотрудник не знает, принципы работы в компании.
Цель блока: Создание и поддержание позитивной, здоровой и продуктивной культуры, которая способствует эффективному сотрудничеству, инициативе, реализации талантов и способностей каждого из нас, на пути к общим целям и достижениям.
Вступление:
Приветствую вас в нашей команде! Я хочу поделиться с вами несколькими словами, которые отражают наше видение и ценности.
Во-первых, помните, что мы здесь для достижения результатов. Важно быть результативным, амбициозным, ответственным и честным в своей работе.
Наш общий успех зависит от вашего вклада и стремлению к росту.
Основные принципы:
- Результативность и качество. Поставленные Цели являются важным элементом нашей культуры, которая направлена на достижение высоких результатов и улучшения качества наших ЦКП и сервиса для клиентов. Только совместными усилиями команды мы сможем успешно реализовать наши Цели и обеспечить процветание как компании, так и всех участников команды.
- Вовлеченность и позитивный настрой. Мы ценим вовлеченность каждого сотрудника в рабочий процесс и создаем атмосферу, которая заряжает позитивом и энергией. Токсичным людям с нами не попути.
- Лояльность и ответственность. Мы ставим на первый план лояльность и ответственность перед компанией и клиентами, стремясь к достижению высоких стандартов в работе и создание крутого сервиса.
- Инициативность и амбициозность. Мы поощряем инициативу и амбициозный подход к работе, постоянно стремясь к росту и развитию.
- Честность и открытость. Мы открыты для обсуждения проблем (точек роста) и находим решения вместе, основываясь на честности и прямоте. Наша открытость также распространяется на обратную связь: мы ценим конструктивные замечания и используем их для улучшения нашей работы.
- Профессионализм. Мы являемся честной компанией, которая ценит результаты своей работы. Мы предпринимаем все возможные действия, чтобы обеспечить клиентам максимальное количество заявок и продаж, и помогаем малому и среднему бизнесу зарабатывать больше.
- Гордость за достижения. Мы гордимся тем, что наши усилия помогают нашим клиентам преодолевать трудности в работе с сервисом Авито и достигать успеха в своем бизнесе. Мы снимаем все возможные проблемы, связанные с использованием площадки, чтобы клиенты могли сосредоточиться на своих делах, не теряя времени на рутинные задачи и настройку рекламы. Наша гордость заключается в том, что мы делаем жизнь наших клиентов проще и успешнее, а это для нас самое важное.
- Взаимовыгодность. Сотрудничество должно приносить пользу всем его участникам, обеспечивая финансовое вознаграждение, профессиональный рост и другие выгоды в зависимости от вклада и ответственности каждого.