Этапы ведения клиента. Инструкция + отчет.
✅ Причина создания: Авитолог забывает структуру ежемесячной работы с клиентом, из - за чего уменьшается LTV компании.
Цель инструкции: Четкая и структурная работа, облегчающая достижение максимального результата, увеличение LTV компании.
Ежедневный контроль показателей
https://www.youtube.com/watch?v=imE5T2dzRR4
Ежемесячный отчет.
Формат отчета, который мы отправляем клиенту
Результаты в цифрах:
- Количество просмотров;
- Количество контактов;
- Цена контакта;
- Бюджет ушедший на аккаунт (просмотры + услуги продвижения + тариф);
- Конверсии (для вас) из показа в просмотр, из просмотра в контакт.
Какие задачи были выполнены за месяц:
- (Выставление новых объявлений)
- (Изменение креативов)
- (Перевыпуск новых объявлений из Автозагрузки)
- (Работа с отзывами, пф.)
Предложения по точкам роста:
- (Расширение товарной матрицы)
- (Выход в новые регионы)