Реестр ушедших клиентов

💡 Причина создания: Авитолог не знает для чего нужен реестр ушедших клиентов и как его заполнять. Цель регламента: помощь в создание эффективного Авито кабинета, правильной коммуникации с клиентом, увеличение срока жизни клиента и достижение максимального результата.

Заполняем реестр ушедших клиентов.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1I34O-7q6v_KCFfw6FHKYNks_-mQMlduIROZz1x5jfT8/edit#gid=0

Для чего?

За каждого клиента компания заплатила деньги, а авитолог вложил большое количество сил, по этому про таких клиентов нельзя забывать.

Причины остановки сотрудничества:

• Пауза в сезоне.
• Сложности в продажах/производстве конечного продукта компании.
• Ушел/поменялся маркетолог.
• Бывают такие случаи, когда клиенты ведут себя нерационально, обесценили работу и ушли к недобросовестным подрядчикам.

Таких клиентов можно и нужно возвращать в сферу нашего влияния, а что бы помнить про них - вести реестры.

⚡ Результат регламента: Авитолог понимает, как заполнять реестр и для чего он нужен